特爾高能源有限公司於「2023香港客戶中心協會大獎」榮獲三個獎項

2023年11月13日，香港 — 特爾高能源有限公司（「特爾高能源」）很榮幸於香港客戶中心協會舉辦之「2023香港客戶中心協會大獎」中勇奪三個獎項，包括連續第七年獲得「神秘客戶評審大獎（公共服務及公用事業）— 金獎」、「最佳呼入客戶中心 （公共服務及公用事業）— 銀獎」，以及「最佳服務中心管理大獎 — 銅獎」。

特爾高能源一直秉持「以客為尊」的宗旨，提供業界一流的客戶服務，全方位支援香港和澳門的液化石油氣客戶。團隊信守對客戶的服務承諾，於2023年期間，97.5%的24小時緊急熱線個案於10秒內接聽，另逾92%的客戶查詢個案於20秒內接聽；同時特爾高能源靈活地應對市場變化，積極提升技術及呼叫系統，致力成為每位客戶最可靠、最可信賴及最具創新力的能源夥伴。

這次獲獎是對特爾高能源團隊及前線員工的一個認可，也體現每位員工滿足客戶對高質量和可靠能源供應需求的決心。

「香港客戶中心協會大獎」由香港客戶中心協會舉辦，旨在表揚服務業界在客戶服務的卓越表現。自2000年起，該獎項每年透過實地考察丶神秘電話評估和面試，在眾多參選企業中嚴格評選出最優秀的客戶服務團體和個人獎項，在業界擁有高度的認受性，更是行內最具代表性的獎項之一。