安全第一
安全是特爾高能源的核心價值之一
我們擁有及推行有效的安全管理系統，以應對業務運作的性質、規模和複雜程度 。
管理層和員工對安全的積極參與是推動安全文化的關鍵，我們允許員工在不安全的情況下停止作業和進行干預 、積極提高安全標準，並教育客戶以安全地使用我們的產品。
我們承諾會不斷透過安全施工程序步驟和工程控制措施 、安全培訓、風險識別及評估、 安全檢查、安全審核、以及向客戶推廣安全文化等，以提高整體安全表現。
安全是特爾高能源的核心價值之一
我們擁有及推行有效的安全管理系統，以應對業務運作的性質、規模和複雜程度 。
管理層和員工對安全的積極參與是推動安全文化的關鍵，我們允許員工在不安全的情況下停止作業和進行干預 、積極提高安全標準，並教育客戶以安全地使用我們的產品。
我們承諾會不斷透過安全施工程序步驟和工程控制措施 、安全培訓、風險識別及評估、 安全檢查、安全審核、以及向客戶推廣安全文化等，以提高整體安全表現。
使用蜆殼石油氣的安全措施
為確保您能安全在使用石油氣（成份為丙烷、丁烷或兩者混合而成），請留意以下的安全措施：
- 石油氣是易燃的，石油氣必須存放在遠離火源而通風的地方。
- 石油氣比空氣重，洩漏的石油氣會在地面積聚，並沿地面擴散至排水渠、集水溝等低窪地區。
- 石油氣加入特殊的難聞氣味，如發生任何泄漏事件時有助察覺到氣體泄漏。
- 石油氣可破壞天然橡膠和塑膠。故應使用專門為石油氣設計的膠喉，以及相關的氣體系統裝置及其他設備。
- 雖然石油氣沒有毒性，但過度吸入石油氣氣體會引致不適，請謹慎地使用石油氣。
- 為安全起見，建議選用本港合附氣體安全條例及印有「GU」標誌的住宅式氣體爐具。
中央石油氣的安全資訊
瓶裝石油氣的安全資訊
安全地儲存石油氣瓶
- 儲存在通風的地方。
- 石油氣比空氣重，容易在地面積聚，切勿在地窖或密封的地區內使用或存放石油氣瓶。
- 將石油氣瓶垂直放置，切勿把石油氣瓶儲存在接近熱源和火源的地方。
安全地接駁氣體裝置
- 必須使用設計予蜆殼石油氣瓶使用的膠喉。 膠喉必須為最長2米，而膠喉兩端均有夾子。 膠喉必須每3年更換1次，因為它們隨時間過去而破損。
- 使用時，所有石油氣瓶必須配備專門為丙烷或丁烷設計的調壓器，這將
- 在溫度轉變時調整壓力。 請按氣體種類選用適當的調壓器。
- 在連接調壓器至石油氣瓶時，必須遵循所提供的指示。在調壓器安全地接上了之前，切勿打開石油氣瓶閥門或調壓器。
- 在接駁氣體裝置時，切勿吸煙及切勿利用火焰測試洩漏情況。
- 在接駁或更換石油氣瓶前，要檢查調壓器或閥門的墊圈。如橡膠看起來很殘舊或已破損，便須予以更換或聯絡您的供應商。
安全地使用石油氣
- 定期檢查您的膠喉，以查看是否有破損或破裂跡象。
- 確保石油氣瓶是垂直存放。
- 當你不使用爐具時，請關掉閥門或調壓器。
- 切勿讓兒童觸摸石油氣瓶或爐具。
石油氣空瓶的處理
- 關掉已接駁的爐具，然後關上石油氣瓶閥門或調壓器。
- 必須把用完、棄置或無人看管的石油氣瓶退還給供應商。
石油氣系統的安全資訊
特爾高能源致力維持可靠的供氣服務，並同時保持安全有效的運作，確保石油氣系統配備妥善及安全的裝置以保護石油氣氣缸、管道及儀器。為此，我們會按照下列的保養維修計劃摘要，定期實行檢查和工程控制措施以保養石油氣裝置。
保養維修計劃摘要:
| 測試 / 檢驗 / 檢查項目 | 測試 / 檢驗 / 檢查頻率 | 進行測試 / 檢驗 / 檢查之人士 |
甲）以下各項檢查的範疇及頻率均符合氣體標準事務處及現行法例的要求。
| 檢查石油氣裝置、設備及保養紀錄 | 每年一次 | 被列入氣體標準事務處第檢查石油氣供氣系統的消防設備 2類勝任人士名單的人士調校氣體探測系統 |
| 檢查石油氣供氣系統的消防設備 | 每年一次 | 註冊消防承辦商 |
| 調校氣體探測系統 | ||
| 檢查石油氣供氣系統的電力裝置 | 每年一次 | 被列入氣體標準事務處第4類合資格人員名單的人士 |
| 外露管道的表面檢驗及檢漏測試 | 每年一次 | 被列入氣體標準事務處第1類勝任人士及第4類合資格人員名單的人士 |
| 石油氣管道裝置的壓力測試 | 三年一次 | 被列入氣體標準事務處第4類合資格人員名單的人士 |
| 汽化器測試 | 五年一次 | 被列入氣體標準事務處第4類合資格人員名單的人士 |
| 更換壓力放洩閥 | ||
乙）除上述的檢查及保養外，蜆殼石油氣亦額外進行一些法例要求以外的保養維修項目，務求維持高質素的服務水平。
| 為石油氣裝置(包括石油氣缸、汽化器水泵、調壓器、管道及閥門)進行有計劃的預防性維修保養檢查 | 每年一次 | 被列入氣體標準事務處第4類勝任人士名單的人士 |
| 表面檢驗石油氣裝置 | 每日一次 | 註冊氣體裝置技工 |
| 為每戶供氣住宅進行安全檢查 | 每12至18個月一次 | 註冊氣體裝置技工 |
處理石油氣洩漏
石油氣洩漏
- 關掉切斷閥門以切斷氣體。
- 在確保自身安全情況下，撲滅所有明火，否則請立即逃離現場。
- 離開事發現場外及致電蜆殼石油氣24小時緊急熱線 2322 2000 或 999 報警。
大型洩漏或火警
- 離開事發現場外及致電蜆殼石油氣24小時緊急熱線 2322 2000 或 999 報警，並說明洩漏或火警是涉及石油氣的。
- 如洩漏或火警在戶內發生，請把所有人撤離該場所。
- 如洩漏或火警在戶外發生，請把所有人撤離該地區。
「健康安全保安環境」政策
客戶、承辦商及員工的安全對特爾高能源來說是最為重要的。與我們業務有關的安全、健康及環境事宜也是同等重要。
我們的業務均以品質、健康、安全、保安及環境管理系統下運作，以確保與我們業務活動相關的質素、健康、安全、保安及環境的績效提升，及推動持續改善工作。
安全和品質監控
- 我們在業務上使用的石油氣系統設備，其設計、操作和保養均達到高安全性標準。
- 每一個石油氣瓶均有安全和質量標準的驗證，經過嚴格檢查，確保準確的容量及沒有任何洩漏，並通過品質監控，符合產品規格才會運離石油氣倉。
- 我們會定期對每個石油氣瓶進行壓力測試，以確保符合國際認可標準。
- 我們會定期測試及檢查每個石油氣系統及其裝置，以確保其狀態安全良好。
- 前線員工均接受過專業安全訓練及定期安排緊急應變措施的演習培訓。
- 我們會為所有業務範圍進行內部審核及第三方外部審核作加強監察， 以確保高水平的營運。